Die digitale Transformation hat unser Leben und Arbeiten bereits grundlegend verändert und wird es weiter verändern. Begriffe wie Künstliche Intelligenz, Cloud Computing und kritische Infrastrukturen prägen nicht nur das Geschäftsleben. Unternehmen aber auch Behörden und andere öffentlich-rechtliche Organisationen stehen vor der Herausforderung, diese Technologien sinnvoll zu nutzen und gleichzeitig die damit verbundenen Risiken zu minimieren.
Management Consulting ... quo vadis?
Die IT-Bereiche haben sich von einem reinen Dienstleister zu einem strategischen Partner entwickelt. Sie sind mehr denn je gefordert, innovative Lösungen in zu entwickeln, die das Geschäft voranbringen. Doch der Weg dorthin ist oft steinig. Traditionelle IT-Strukturen stoßen an ihre Grenzen, und die Anforderungen an die IT-Sicherheit steigen kontinuierlich. Jahrelange IT-Entwicklungen, die am Ende niemand mehr braucht, sind heute nicht mehr angesagt.
Auch die Personalabteilungen müssen sich anpassen. HR-Analytics und personalisierte Mitarbeitererlebnisse sind zu wichtigen Erfolgsfaktoren geworden. Die Digitalisierung bietet hier neue Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Ein entscheidender Faktor für den Erfolg digitaler Transformationsprojekte ist die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen. Beide Seiten müssen ihre Perspektiven zusammenführen und gemeinsam an Lösungen arbeiten. Dabei spielt die Bewertung des Nutzen und der Wertschöpfung eine zentrale Rolle.
Prof. Dr.-Ing. Walter Gora